O seguro viagem é uma garantia de segurança que resguarda os viajantes, funciona como um plano de saúde não permanente e uma garantia de indenização em determinadas situações e acidentes específicos.

Os seguros viagens contratados pelo Ailos são da Porto Seguro, que conta com mais de 20 tipos de proteções para destinos nacionais e internacionais, garantindo que você aproveite o passeio com toda tranquilidade e segurança que precisa. Com coberturas para qualquer situação emergencial em saúde, decorrente ou não de doenças preexistentes.

Você pode acionar a assistência para atendimento emergencial, de qualquer lugar do mundo, durante o período de viagem, ligando para 55 11 3366 3330 (inclusive a cobrar). Existem alguns países que contam com um serviço da Embratel chamado "Brasil Direto" e têm números pré-definidos para realizar ligações, disponíveis no site da Embratel. Para os países que não possuem esse serviço é necessário verificar com a companhia telefônica local como realizar uma ligação para o Brasil.

A contratação pode ser feita pelo app Ailos, conforme os passos informados aqui na página. Podem contratar o seguro as pessoas físicas com idade até 70 anos ou 90 anos, dependendo do Plano a ser contratado e período de viagem. Mulheres grávidas podem contratar o Seguro Viagem, lembrando apenas que em todos os Planos disponibilizados para comercialização pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez após o 7º mês (28º semana) de gestação, quando decorrentes de doença. OBS.: O Seguro Viagem pode ser contratado até um dia antes do início da viagem.

Acionamentos decorrentes de COVID-19 estarão cobertos desde 8/10/2021, observando-se os termos e coberturas contratadas. Para mais informações, consulte seu Corretor ou fale com nossa Central de Atendimento.

Você poderá acionar a assistência para atendimento emergencial durante a sua viagem, de qualquer lugar do mundo, ligando para +55 11 3366-3330. Você também poderá ir até seu Posto de Atendimento para fazer o acionamento, caso assim preferir.

Os Planos Aventura são para viajantes que irão praticar esportes considerados radicais ou de aventura, como snowboard, rafting, saltos de paraquedas, entre outros, desde que esses esportes sejam regulamentados praticados com os devidos equipamentos de segurança.

No App Ailos, é possível fazer até 3 contratações (1 contratante + 2 acompanhantes) de acordo com a sua necessidade e viagem. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o seu Posto de Atendimento.